發(fā)貨時間

1）我們會在訂單支付成功后1-3天內(nèi)發(fā)貨（節(jié)假日順延，部分特殊商品七天內(nèi)發(fā)貨），送達時間視快遞配送時間而定

2）如遇不可抗力因素，配送到達時間可能略有延遲。

3）由于商品存放倉庫位置不同，一個訂單中的商品可能會被拆分為多個包裹配送。不同的包裹配送時間會略有不同。

4）包裹發(fā)出后，系統(tǒng)將物流信息更新至顧客的訂單信息中，顧客可通過“個人中心－訂單管理”追蹤包裹。

配送范圍及費用

配送范圍

好物云集配送范圍覆蓋全國大部分地區(qū)（部分商品不支持配送港澳臺地區(qū)）；其中部分商品也支持海外國家地區(qū)配送（日韓），詳細支持配送海外地區(qū)見商品詳情頁服務中說明。

配送費用

大陸地區(qū)：對于單筆所購商品總價金額（不含運費）大于或等于88元，提供一次免費送貨服務；若消費金額不滿88元，每單將收取10元運費。
港澳臺地區(qū)：需滿500元免郵，不滿足則每單收取30元運費。
海外國家地區(qū)：運費將按照商品重量和選擇的配送方式收取，具體訂單的運費以訂單結算頁公示金額為準。如對運費收取有任何異議，請聯(lián)系好物云集客服進行咨詢溝通。
特別說明：好物云集不承擔海外配送目的國的進口關稅，好物云集銷售的商品價格均未包含進口稅金。如遇海關查驗、查扣等情景，請您根據(jù)要求配合繳納稅金，否則好物云集無法保證配送成功。

商品驗貨與簽收

好物云集保證出貨時貨物外包裝的完好無缺。為了保證顧客的利益，請顧客在收到貨物時務必驗貨，請拆開包裝箱，確認貨品完好無損后再簽收。如果發(fā)現(xiàn)貨物在運輸途中有破損，顧客有權拒收，在快遞單上寫明拒收原因，請配送人員退回。若簽收后且配送人員已離開現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)有貨物損壞，好物云集概不負責。

若發(fā)現(xiàn)商品有缺件或丟件，請在簽收時間24小時內(nèi)聯(lián)系客服處理。超過24小時，好物云集概不負責。